Combinăm procese de clasă mondială, livrarea fiabilă a serviciilor IT și securitatea solidă a informațiilor pentru a oferi clienților noștri încredere măsurabilă. Certificările noastre includ ISO 9001, ISO 27001 și ISO 20000-1.
Sistemul nostru de management integrat (IMS) unifică procesele de calitate, servicii și securitate pentru ca fiecare experiență a clientului să fie consecventă și auditată.
Fiecare certificare vizează o dimensiune diferită a excelenței organizaționale. Mai jos explicăm ce înseamnă acestea pentru dumneavoastră.
Sistem de management al calității
ISO 9001 asigură livrarea constantă a produselor și serviciilor care îndeplinesc cerințele clienților, de la colectarea cerințelor până la livrarea finală și suport.
Managementul securității informației
ISO 27001 definește controalele bazate pe cele mai bune practici și o abordare de gestionare a riscurilor pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea activelor informaționale.
Managementul serviciilor IT
ISO 20000-1 oferă un cadru pentru furnizarea eficientă a serviciilor IT, gestionarea incidentelor și a modificărilor, continuitatea serviciilor, monitorizarea performanței și altele.